家住西门永辉超市附近的陈依姆事发时正好在现场买肉。据她描述，一名60多岁的男姓顾客当时正在售肉柜台上不停地在挑肉，里面服务员就问“要不要买”，该男顾客回答“怎么没有买”，之后两个人发生口角，争吵足足有十分钟，顾客生气地将肉向里面扔，但看不清扔到哪里去了，随后顾客转身离开。

　　“就在顾客转身离开后，服务员就拿起割肉的刀从肉铺柜台内冲了出来，往顾客胸口部位连捅了两三刀，顾客走了几步后血流不止，最后倒在了地上。”陈依姆说，她看到血流了一地，很害怕，就赶紧离开了。

　　陈依姆的描述也得到了多名现场目击者的证实。另一名不愿透露姓名的目击者称，当时一名老人家在挑肉，但一直不满意，双方发生争吵，最后还将一块肉丢回去还给服务员，随后服务员拿着一把刀跳出来并捅向老人，老人便倒在了地上。还有目击者称，当时有人拉着该服务员，但他还是把刀捅向了顾客。

　　不少围观群众对该服务员的行为表达了愤慨，认为不应该和顾客动手。“这名员工也太残忍了。”居民林先生说。