中青报·中青网记者 魏其濛

作为全球首个以进口为主题的国家级展会，进博会是世界观察中国、分享发展机遇的重要窗口。往年的进博会上，当各国友商纷至沓来，来自上海各高校的数千名志愿者“小叶子”都是一道亮眼的青春风景线。

据共青团上海市委的数据显示，第五届进博会从40所高校招募会期志愿者3591人，其中参加过往届进博会志愿服务的共409人；有过疫情防控志愿服务经历的志愿者占76%；“00后”志愿者占比将近九成。目前，志愿者培训、配岗等相关筹备工作已完成，志愿者们正在进行上岗试运行工作。

穿上红西装、戴好工作证，“小叶子”们做好了准备。他们将向世界展示奉献、友爱、互助和进步精神，也将在这场盛会中开阔眼界、结交朋友、增长才干。

做好展商看不见的筹备工作

进博会开幕前2个月，“小叶子”们就已经忙起来了。

来自上海应用技术大学的研二学生张亦唯在第四届进博会上参与证件管理工作，今年她加入的是志愿服务保障组队伍，主要负责40所高校的志愿者招募，要与各校的负责老师对接，收集招募信息、统计整理数据等。

张亦唯告诉记者，今年的展会疫情防控要求严格，招募工作难度大，她每天都有接不完的电话，要处理各种各样的问题。她喜欢迎接这样的挑战：“我享受和团队并肩作战的感觉。我的工作伙伴年纪比我小几岁，都很热情、有活力，大家很快就熟悉了，会互相交换进博会纪念徽章。”

今年第四次参加进博会的朱开明来自同济大学，前三年负责过设计志愿者激励方案、会场LED信息维护、内外宾接待等工作。作为有丰富志愿服务经验的“资深”小叶子，这次他除了负责综合接待，还是“讲师团”的一员。“讲师团”队伍由130多名往届优秀志愿者组成，他们发挥了“传帮带”作用。

在日前的巡馆实训中，朱开明边走边给大家分享记路心得：“先记东南西北四个方位，再记1到8馆位置，把地图放在心里，指路就不难。”对他来说，进博场馆既熟悉又有新鲜感：“今年是进博会5周年，场馆内到处都贴着含有‘5’元素的LOGO；今年的展会还设立了创新孵化专区和‘参展商变投资商’展示区，让我非常期待。”

每届进博会期间，小叶子们都有一个“充电”的场所——“小叶子”之家。这里有宣誓、阅读、心得分享等若干功能区，用于举办思政微课堂、学习分享会、集体生日等活动。

同济大学团委黄凯琳老师介绍，该校今年共选拔了100名“小叶子”，学校将继续以进博会志愿服务为契机，在“小叶子”之家开展主题教育活动。学校进博会志愿者临时党团支部开展了“进博微讲堂”活动，每天会有2名历届“小叶子”在微信群分享有关进博会的小知识，还会有优秀党员、退伍大学生进行事迹分享。

服务进博会带来实在收获

“小叶子”们在进博会从事志愿服务，就像参加了一次充实的“实习”。在帮助他人的同时，他们有机会在进博会的舞台展示志愿风采、结识新朋友、掌握新技能。

上海应用技术大学大四学生王梓滢在去年和今年的展会中担任的都是“小叶子”体验官。这支近200人的体验官队伍，将以志愿者视角拍摄制作一批充满青年特色的短视频。

作为会展经济与管理专业的学生，王梓滢有机会把专业知识应用到实际工作中：“我学过会展英语，还做过电商直播，在‘人民优选直播大赛’中拿过奖，这些知识和经验都用得上。我今后可能从事电商直播或者线上会展工作，服务进博会的一个月我每天都进馆，就相当于实习了。”

去年进博会，王梓滢把所有展区都跑遍了，有不少新奇体验和意外收获。“我印象最深刻的是体验到了YSL的口红打印机，它可以拍图取色，还能根据穿搭、妆容等情况推荐合适的口红颜色。在香水展区，我和展商交流并留了联系方式，我们学校有香精香料专业，如果同学有就业需求，我可以推荐给他们。”

朱开明就读于同济大学铁道与城市轨道交通研究院的车辆工程专业，作为工科生，他对进博会上展示的先进技术和产品很感兴趣。他说：“我专业课的老师曾提醒我留意电子相关的内容，果然，我看到了西门子、海力士等企业带来的新技术和新产品，展商的介绍也很详细，让我收获很多。”

张亦唯来自上海应用技术大学生态技术与工程学院风景园林专业，去年进博会上，她注意到了布置在场馆外部的植物：“我仔细观察了国展中心南广场上种植的花卉种类，还有植物的色彩和层次配置，这些都可以作为我的论文研究素材。”

张亦唯还觉得，服务进博会的经历让她增长了才干，对未来择业有所裨益：“在学校里不会有这样的机会，让我和40所高校的师生沟通联系。在志愿服务保障工作组，我每天和不同的人群打交道，在遇到新问题时随机应变，我意识自己很喜欢也擅长这样的工作，会有意识地提升自己的能力。”

在志愿服务中不断成长

对很多“小叶子”来说，参与志愿服务已经是一种习惯。在上海的校园、社区和各种赛会上，总能见到大学生志愿者辛勤的身影。

华东师范大学研一学生徐蓓蕾今年首次参加进博会，但她早就有了丰富的志愿服务经验。“本科时我就参加过学校组织的自然博物馆志愿服务项目，在校园里，我参与过迎新和校园权益方面的工作。今年进博会我在翻译处的维护岗，为了胜任这份工作，我除了参加线上培训外，还下功夫准备了商务英语。”

徐蓓蕾觉得，参与志愿服务是衔接校园与社会的一座桥梁，让她收获了成长。今年上半年，她所在的小区封闭管理期间，她一直都是协助核酸检测的志愿者。“我是青年学生，又是党员，应该在这种时刻站出来。当时我每天和很多居民接触，体会到了人生百态。虽然我穿着防护服、只能看得到眼睛，但后来有很多居民都认识我了，会热情地跟我打招呼、提醒我注意身体，这是我觉得暖心、有成就感的时刻。”

今年暑假期间，家住上海宝山的张亦唯也加入了疫情防控志愿者的行列，在小区担任登记扫码、防疫宣传等工作。此前，她还参与过浦江创新论坛等活动的志愿服务。随着认识的志愿者朋友越来越多，她对志愿服务有了更深的感触。

“上海是个大城市，很多地方都需要志愿者。志愿者很重要，是活动的门面，给人第一印象。人们看到志愿者的精神风貌，就知道这场活动是怎么样的。通过做些小事来帮助别人，我非常热心也非常自豪。”张亦唯说。

朱开明认为，每一次志愿服务工作的付出，都会带给他成就感：“我们在进博会上做的事虽然小，但展商们的参会体验很重要，能体现在成交额中，也关系到他们明年会不会再来。志愿服务让我锻炼能力、开阔眼界、收获快乐。我们为进博会尽绵薄之力，展现的不仅是个人形象，更是向八方来客展现中国青年的形象。”