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四、几点启示

1、畅通的民意表达机制促进了和谐社会。现代政治要求执政党建立起有效沟通公共权力和民众之间联系的桥梁，特别是民主政治的进步、市场经济的发展、利益主体的多元化、信息传播技术的发达、社会转型期的摩擦与冲突，更需要有一个党和政府主导的、畅通便捷的民意表达渠道。社会稳定的实现，社会主义和谐社会的构建要靠表达与沟通，而不是靠压制或强大的行政力量。桃江县通过“党风廉政舆情在线”、通过党员干部下村入户走访座谈，通过“面对面、心连心”征求意见建议，为广大人民群众提供了一个通畅便捷的表达诉求的平台，使很多信访问题解决在基层，群众越级上访、重复上访明显减少，到市赴省上访人数同比下降了50%，实现了零群体进京上访。

2、完善的民意收集机制提高了执政能力。加强执政能力建设，关键要坚持科学执政、民主执政、依法执政，提高各级领导班子科学决策、民主决策、依法决策的水平。信息是决策的基础和依据，离开了社情民意的信息，决策就成了无源之水、无本之木，更谈不上提高决策水平。桃江县组织党员干部深入基层，联系群众，听取人民群众的意见建议，就是要知民之所想，察民之所虑，听民之所盼，把群众的呼声作为第一信号，把群众的需要作为第一选择，把群众的利益作为第一追求，把群众的满意作为第一标准，以群众意愿为决策前提，让政策措施更全面、更准确地反映群众利益，真心为群众办好事、办实事、办群众满意的事。

3、健全的民意办理机制落实了以人为本。坚持以人为本就是要以实现人的全面发展为目标，从人民群众的根本利益出发谋发展、促发展，不断满足人民群众日益增长的物质文化需要，就是要实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益。桃江县把老百姓的事当作天大的事，把老百姓反映强烈的问题作为头等大事来抓，就是把86万桃江人民的利益摆在了高于一切、重于一切的位置。群众反映的意见建议，限期办理，逐项落实，群众生产生活的实际困难，不遗余力地进行帮助，尽可能地加以解决，做到凡是为民造福的事情千方百计办好，凡是损害广大群众利益的事情坚决不办，把“以人为本”落到实处。（唐胜）