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雷人的“蹲式服务”应该叫停
www.fjnet.cn?2009-09-02 09:14? ?来源:人民网    我来说两句

  地铁4号线将于9月28日正式通车试运营。8月31日上午,200余名来自4号线沿线的搬迁居民成为首批试乘乘客。试乘全程,车厢中的乘务员对座位上乘客提出的问题都是蹲下身子仰头回答。据悉,这种体现对乘客尊重和安全的“蹲式服务”将是4号线开通后的服务标准之一。(9月1日《北京青年报》)

资料图片:半蹲式服务

  在目前中国的社会现实背景下,在大多数普通老百姓的主观感受中,如果别人都站着或坐着,唯独自己总是蹲着,这本身只怕大多数人都有些难以接受。因为蹲着的人往往需要抬头仰视对方,这无形之中就会在姿体语言上给人一种彼此身份、人格不平等的消极感觉。而这与现代法治社会经常倡导的人人平等的基本法治理念,无疑是直接背离的。

  更何况,在地铁这种人员嘈杂、拥挤,而且快速移动的特殊空间里,让地铁工作人员长期蹲着,只怕很不现实。因为蹲着不仅需要更大更多的空间,而且本身也需要一定的稳定性。如果无视这个客观现实,只怕不仅不利于地铁车厢的人员流动,而且不利于地铁工作人员的人身安全。

  因此,这种雷人的蹲式服务,应该叫停。(新京报 阮占江)

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