雷人的“蹲式服务”应该叫停
www.fjnet.cn?2009-09-02 09:14? ?来源：人民网
我来说两句
地铁4号线将于9月28日正式通车试运营。8月31日上午，200余名来自4号线沿线的搬迁居民成为首批试乘乘客。试乘全程，车厢中的乘务员对座位上乘客提出的问题都是蹲下身子仰头回答。据悉，这种体现对乘客尊重和安全的“蹲式服务”将是4号线开通后的服务标准之一。（9月1日《北京青年报》）
资料图片：半蹲式服务
在目前中国的社会现实背景下，在大多数普通老百姓的主观感受中，如果别人都站着或坐着，唯独自己总是蹲着，这本身只怕大多数人都有些难以接受。因为蹲着的人往往需要抬头仰视对方，这无形之中就会在姿体语言上给人一种彼此身份、人格不平等的消极感觉。而这与现代法治社会经常倡导的人人平等的基本法治理念，无疑是直接背离的。
更何况，在地铁这种人员嘈杂、拥挤，而且快速移动的特殊空间里，让地铁工作人员长期蹲着，只怕很不现实。因为蹲着不仅需要更大更多的空间，而且本身也需要一定的稳定性。如果无视这个客观现实，只怕不仅不利于地铁车厢的人员流动，而且不利于地铁工作人员的人身安全。
因此，这种雷人的蹲式服务，应该叫停。（新京报 阮占江）
下一页：“蹲式服务”不用慌神
 |
相关新闻
- 2009-07-26“售后服务”莫成 “诉后服务”
- 2009-08-06不学外语，就为人民服务了？
- 2009-08-13一纸文凭真能提高公务员服务意识？
视频现场
相关评论>>
|
|
