出差、旅游，就得住饭店。许多人特烦那条“12点退房”的“国际惯例”，逼得人拖着一堆行李去吃午饭。现在好了，最新公布的《中国旅游饭店行业规范》中，删去了“12点退房，超过12点加收半天房费，超过18点加收1天房费”的规定，改为“饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或者确认已将上述信息用适当方式告知客人。”
饭店属于一个市场竞争非常激烈的行业，真能坚持“12点退房”不动摇的，往往是当地的四星级、五星级饭店。而它们之所以有坚持的底气，也靠的是品牌、设施和服务，以及所面向的高端客户群体。谁也不可能拿把刀子架在客户脖子上，逼别人住自己的饭店吧？
另一方面，饭店市场本身充满多层次、多样化的选择，谁会逼你必须住一家“12点退房”的饭店？毕竟，在任何一座城市除了少数高档饭店之外，还有大量的经济型酒店、招待所、社会旅馆、钟点房等，其中大多数都不会坚持“12点退房”。
其实，关于“12点退房”的利弊，还可举出另一种抱怨。比如，国庆旅游黄金周即将来临，许多著名旅游景区的所有饭店也将爆满。这种时候，多一个把行李放在房间里先吃完饭再去退房的游客，也就多一个饿着肚皮站在大堂傻等有人退房的游客。只是，后者肚皮“咕咕”的抱怨声，又有多少人听见了？
在市场经济环境里，如何规定退房时间或结算方式，原本是个自主经营的问题，其决策权完全属于饭店方面。真正犯了错误的，并不是规定“12点退房”的饭店，而是把“12点退房”列入行规的人。其错误在于：试图消除市场竞争所造成的差异，直接侵犯了消费者的选择权。
新规范所作出的删改，只是纠正了7年前制订出的一个错误。如今，消费者的知情权和选择权有了保障，剩下的还得看饭店自身的经营策略。可以预料，一些饭店结合自身的经营方式，仍将坚持原先的“12点退房”。同时，并不坚持“12点退房”的饭店，也仍将为数不少。
“12点退房”之争，不过是一场纸面上的“文字游戏”，新规范的意义更多的是“回到从前”，并没有真正太多的实质意义。说到底，理解市场，相信市场，让市场决定几点钟退房，一切自然会有解决之道。
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