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当然，访谈中也提到了高铁建设、火车票实名制，不难看出这些都是近期一段时间的焦点与热点。这些话从一个新闻发言人嘴里说出来不仅仅是迎合众多民众与媒体的需求，也同样表面一个企业在面对一场“战役”前的热点切换，希望在为广大民众释疑答惑后举全路之力投入到春运的热潮之中。

王勇平部长上面对面的节目的最大意义不是来阐述铁路在今年的春运中所遭遇到的困难与矛盾，更主要的是传达一种善意的沟通与交流。春运历来是铁路“百年之痒”，甚至有点成为顽固的“牛皮癣”，而且没有真正的特效药。对付这样的顽疾只有根据“祖传”的方法埋头下去真抓实干，任何口水的战争不仅仅对春运于事无补也同样会干扰正常的春运。

借用王勇平部长曾经的话说“发言人跟媒体应该是朋友的关系”，这其间有指工作关系方面的，多少也有些期望的成分。我们希望借助新闻来溯求事物的本源，在春运的特殊时期，同样期望媒体能够真实全面的报道铁路所面临的真实状态，从而获得民众的支持与理解。

正如面对面栏目的开头语一样“我们渴望了解这些新闻中的人――他们知道什么？做了什么？为什么？所以，我们需要与他们进行面对面的交流，面对面的印证”。是的，面对面的印证才能够消除一些误解与隔膜，才能够从感性的愤懑、呐喊到理性的理解。无论什么时候铁路作为一个企业都应该且必须采用对话而不是对抗的方式接受众人检阅与支持。