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平日里，商场常推出“购物抽奖”活动，但中奖率却连营业员也难说个究竟。市民朱小姐昨日致电“经济110”栏目热线（18605950110）反映，“为了抽奖，买了上百元的商品，抽到的却是‘谢谢惠顾’”。

针对购物抽奖这一商家常用的促销手段，市工商局12315指挥中心日前发出消费警示：消费者参与“购物抽奖”时应对抽奖中奖率等相关信息心中有数。一些商家常以假赠送、假抽奖等方式，或利用各种“动听”的奖项引诱消费者，设下购物“连环计”。

市工商局有关人士列出了5项消费“陷阱”：商家以抽奖方式促销时，没有公布所设奖项、中奖率、奖品种类及金额，兑奖方式等必要信息；以有奖销售的手段，用附赠商品诱使消费者购买价格虚高的一般商品；虚构促销商品和奖品价格，所售商品价格相比市场上同类商品明显虚高；所售商品或奖品没有标明真实生产商名称、地址和联系电话等必要的信息；如超过5000元的奖品价值或奖金金额，由于违反我国《反不正当竞争法》的相关规定，可能致使中奖者空欢喜一场。

有关人士表示，消费者在参与购物抽奖活动前应问清其规则，发现不正当的有奖促销行为或自身权益受侵害时，注意保留好相关证据，以便与商家交涉或投诉，并及时向工商部门进行举报、投诉。“赠品、奖品如有质量问题，同样可按照法律规定要求商家承担损害赔偿责任。”有关人士提醒消费者对赠品、奖品应当面检查清楚，看是否过期或不符合质量标准，并要求商家在有效票据上注明赠品、奖品的名称、型号。