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市民提出的疑问都得到了及时回复被网友称为“最敬业县政府网站”的合阳县人民政府网站，百姓网上咨询投诉回复率高达100%。此事经网友发帖上网后，引起了大量网友围观。昨日，该网站点击量近2万人次，导致网站瘫痪，目前正在联系技术人员维修、升级。（3月2日《华商报》）

在政府迈向“网络执政2.0”时代的今天，网上咨询、网络问政早已成为网络时代政府办公的一个常态。而在网络上及时、认真地处理网民留言，也理应成为一个阳光政府处理问题的有效途径。

可为何陕西合阳县政府网站因为及时回复了网友的提问，就会被冠以“最敬业县政府网站”，并引无数网友竟围观，最终被点瘫呢？说到底，还是因为人们在生活中见惯了太多不负责任的网站，把网络问政当成形象工程、面子工程。十天半个月不回复，即使回复也是官话、套话连篇，不解决实际问题。网友们往往是等得花儿都谢了，也看不到自己的问题何时被解决。

而有的政府部门就像四川省德阳市发改委那样，对网民的提问被设置成了“自动回复”。“自动回复”与“及时回复”，差的可不仅仅是俩字，差的是当地政府是否有为百姓办事的热心，差的是政府是否有“执政为民”的决心。两相对比，更显出“及时回复”的可贵。