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随着大运会临近，深圳史上最大、历时近两年的“市容环境提升行动”已进入尾声。深圳市城管局举行发布会称，全市共清理各类违法或不合要求的各类街道家具5404处，拆除电话亭4210个，迁移拆除报刊亭861个，其他设施333个。城管局副局长表示，清拆措施绝非搞“运动式”管理，不仅仅是为了大运会，将会长期管理。（7月19日《南方日报》）

不知从何时起，我们已经习惯于上网浏览新闻，很少光顾报亭；已经成为名副其实的“手机控”，许久不用电话亭……但当报刊亭、电话亭等五千余处便民设施被清拆，我们还是会有一种怅然若失的感觉。

对此，深圳市城管局给出的理由是：电话亭便民功能弱化，长年空置，脏乱差现象十分严重；报刊亭超范围经营、超线摆卖、乱贴广告等现象比较普遍。诚然，这些都是不争事实，但我们更想追问一句：电话亭脏了可以清理，报亭违规经营可以整顿，为什么一刀切地清拆了之？

城市不是无生命、冷冰冰的钢筋水泥。城市是有心灵的，而电话亭、报刊亭等便民设施就是城市的心灵之一。电话亭不仅是城市的一道风景线，更是突发事件紧急报警的求助站，洋溢着庇护生命的脉脉温情。报刊亭为广大下岗职工解决了生计，更成为连接人与人沟通交流的纽带，买报、问路、换零钱等等，许多令人温暖的故事都在此发生。

上海世博会后，“城市让生活更美好”的理念成为社会共识。但一座城市如果只有火柴盒般的高楼大厦，只有水泥栏杆的宽阔马路，在这里生活是没有灵魂的，遑论美好。城市的生命力在于流动性和包容性，有更多更完备的能力让城市里的居民生活得到改善。从这个角度上来讲，拆掉报亭，断掉报贩的生路，掐掉居民的方便，也就伤害了整个城市。巴黎、纽约街头都有很多流动摊贩的例子，一再被人们在谈及城市管理时引用，可我们的某些部门动辄打着与国际接轨的口号，花了大把纳税人的钱出国考察，怎么就不能取到这样的真经。

正如中国人民大学公共管理学院杨宏山副教授指出，有些城市的预期决策或许是好的，但是由于忽视了老百姓的利益，变成了不顾时过境迁的“刚性执行”，这样的执行往往会让好的决策走样，结果就是严重损害老百姓的利益。深圳市容环境提升行动的初衷无可是非，但相关部门只看到城市的面子，忽视了里子，没有顾及到公众对于这些便民设施的情感和经济依赖，自然掌声寥寥。

事实上，在报刊亭等便民设施的管理上，我们并不缺乏正反两个方面的经验教训。南京、无锡等地强拆报亭引得民意沸腾，最后不得不做出“能移不拆、总量不减”的政策调整；上海、北京等地把书报亭调整到最好的市口，对下岗职工经营书报亭给予免税，享受社会保险金、医保、退休工资等优惠政策，使其成为居民眼里亲切的好朋友，中外游客眼中的城市风景线。两相比较，谁更应成为借鉴推广的榜样，不言而喻。切记，我们清拆掉的不仅仅是电话亭、报刊亭，更是城市的心灵！