实体书店怎么办?

应当探索服务多元化

“随着信息技术的发展，实体书店确实在走下坡路，但是这并不是实体书店的末日，人类已经有了飞机，但还是需要汽车的。”宝安图书馆馆长周英雄对记者说，按照国家现行的图书馆书籍采购政策，图书馆的书籍采购必须向实体书店购买。因此，经常和书打交道的他一直保持着对宝安实体书店的观察与关注：“我上世纪90年代来宝安，见证了很多实体书店的成长和兴衰，有的书店已经消失了，有的书店在自身努力和政府扶持下得到了很快的成长，让我印象深刻的有三味书店，从九十年代开始一直到现在，虽然换了几个店址，但一直在营运着，可以看出实体书店的命运是很顽强的。”

“实体书店要走出经营困境，有几个文章可以做。一方面可以探索和网络书店的结合，拓宽自己的销售渠道；一方面可以应当合理布局，形成有效的实体书店网点。”周英雄说。

2009年，新华书店登陆淘宝平台，成为国内首家“触网”的大型实体书店，“触网”首日便创造了2万元的网络销售额，令人侧目。不过，和当当、卓越等网上书店成熟的网络平台、客服系统、物流渠道相比，实体书店网络化还有很长一段路需要走。

实体书店的合理布局则给实体书店的生存与运营提供了另外一个思路，事实上，近年来一些小型实体书店在社区的深度扎根证明了书店不一定要开在闹市区。

“您好，您要的《足球周刊》晚点会到，请半个小时后来取。”

“先生您好，你上次要找的《藏地密码》我们帮你拿到了。”

在宝安中心区风临洲小区一楼的藏金书屋，你经常可以听到这样的对话，这间主营畅销书和杂志的书店虽然只有十平方米，但总是顾客盈门。在这里，老年人可以买到自己关心的报纸，年轻人可以买到自己喜欢的书籍和杂志，小孩子可以买到自己需要的网络点卡和桌面游戏，有需要的人还可以在这里托买书籍、甚至托邮快递，一间小小的书店包容了一个社区的多种需求。

据了解，为了扶持实体书店的生存与发展，国家拟参照外国经验，向连锁经营店、超市颁发图书经营执照。在农村，对合格的农村农家书屋给予图书经营权，作为图书发行代销点。事实上，这也是实体书店社区化的一种探索方向。