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可以复制的平民成功

www.fjnet.cn?2012-07-17 08:26? 大  林?来源:长江日报 我来说两句

江城“最文明的哥”杨世虎的报道,反复看了几遍,我一直在想:一个平凡的职业,是什么让他干得如此起劲,如此快乐,如此有成就感。

不是一般的起劲:出车穿工装、打领带、戴白手套,用普通话向乘客问好,会六国外语服务外宾,各地方言能听懂大半。不是一般的成就:不仅职业尊严获得广泛的社会认同,经济上也获得丰厚回报,每月收入近万元,大大超过行业平均水平。可以肯定,杨世虎工作是快乐的,生活是体面的,执业是成功的。开的士开出这种境界,真是很难得。

成功是许多人的渴望。普通人因天资禀赋、人脉背景所限,某些领域的成功(经商从政、著书立说、投身艺术等)注定难以企及。而杨世虎的成功,则是平民的成功,是每个普通劳动者都可以复制的成功。

无论有多少“人往高处走”的梦想,绝大多数人的职业都是平凡的。因此,重要的不是从事何种职业,而是如何以积极的心态现实地对待自己的职业。杨世虎的“最文明”,其实很简单,就是以人心换人心,待客人如家人,尽可能将对顾客的服务做到极致。杨世虎的成功证明,有足够的职业自尊,就能赢得社会的普遍尊敬;随时随地保持利人、助人、理解人的善意,定会结出丰厚的利己之果。

杨世虎的成功可以复制在于,他能做到的,我们也能做到,他能做好的,我们可以做得同样好。之所以很多人还在抱怨中徘徊,在焦虑中不惜自贬与自毁,就因为还不能像杨世虎那样认识自己、认识职业,还不愿意承认好人好报、付出在先获得在后,其实是世道人心选择的结果。以为职业只有“饭碗”的意义,并且只计较饭菜几何,这碗饭也许就难有开心和满意的时候。

复制这样的成功,不一定强求你会六国外语,礼宾般待客,对老人、残障者免费,但绝对要求不能自以为比杨世虎聪明,弃守经营、做人的底线。拒载,绕弯子,长趟子给笑脸,短趟子皱眉头,不打表漫天要价,空调该开不开,禁烟非要抽烟,车已到站还要滑一脚,就为计价器多跑一个数。总而言之,经营算计大于服务客人。也许因此占到一点小便宜,长远看却可能得不偿失。

经营诚信缺失,职业操守下滑,是社会面临的普遍问题。抱怨没有用,焦虑没有用,以怨报怨、以恶对恶,更会乱上加乱。应该像杨世虎那样,通过改变自己改变行业,继而推动整个社会的改善。改善的结果,就是人人受益,离成功、尊严、幸福更近。

  • 责任编辑:林雯晶
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