8月26日，包茂高速公路发生特大交通事故，36人遇难的惨剧令人心悸，除却对事故本身和善后处理的关注，一张官员在现场微笑的照片在网络上掀起轩然大波。众多网友义愤难平，随即展开“人肉搜索”，最终锁定这位官员是陕西安监局局长杨达才，同时意外发现这位局长拥有多块名表，价值可能高达数十万元。面对汹涌的质疑声潮，杨达才没有闪烁其词，29日，他参加新浪微博微访谈，解释说名表是用自己的合法收入购买的。

杨达才是第一个利用微博平台直面质疑的官员。如今微博作为新兴的自媒体，手指轻点，传言瞬间就会传播千里，掀起舆论浪潮。面对浪潮汹涌的质疑声，如果只是端着“清者自清，浊者自浊”的高姿态，并不能平息事态，反而会加剧群体的对立、割裂和不信任。杨达才利用微博直面质疑，与网友诚恳交流，在形式上至少拉进了官民距离，也体现了虚心接受监督的良好心态。这一做法一定程度上控制和平息了网民们失控的怒火。

不少网友对杨达才的做法表示支持和肯定，认为他“有诚意”、“有勇气面对质疑”，是一次不错的“危机公关”。也有媒体评论道，“微博时代，一位官员直面他的质疑者，至少比躲避和拒绝沟通效果会好些”。

不过杨达才互动中得体的回应，并没能完全消解质疑的声浪。在腾讯网，关于“你相信杨达才买名表是靠合法收入吗？”的调查中，14000多人投票，其中98%的人选择了不相信。而网友对杨达才的人肉搜索也没有停止，在不同场合的照片里，发现他的疑似名表还有第六块、第七块、第八块甚至第九块。

即使肯定直面质疑的交流方式，网民还是普遍地选择了不信任。一旦被网民发现疑似渎职失德的行迹，不解释，会谣言四起骂声鼎沸；而出言释疑，还是会遭遇逐字逐句地深度解剖，一些官员陷入了“信任困境”。这些官员自证清白竟然如此艰难，但这并不是在质疑声中“躲进小楼成一统”的理由。

当事人虽然公开自证清白，网友仍紧追不放，但这也不能一味批评网友的不理性，网友的“恶意揣测”由来有因。其一，当事官员手握权力，一言一行攸关公共利益，而其生活却往往藏在云深不知处，对其是否渎职腐败很难做出理性判断。比如杨达才局长，他声称名表是合法收入购买，但是网友无从了解他的真实收入，种种猜疑甚嚣尘上不难理解。其二，肩负监督职责的当地纪检部门，面对各种形式的爆料或者举报，本应及时介入；尤其事件持续发酵，成为媒体聚焦公众关注的热点时，更应该迅速展开调查，并公开通报真相，还清白者以清白。但是在公众眼中，当地纪检部门不是回应迟钝，就是调查也云山雾罩，让人难以得见真相，往往使得事件还是在怀疑中偃旗息鼓。杨达才在微访谈中提到，名表的情况他已经向纪律监察部门做了汇报，但是至今相关部门都没有给出任何回应。到底真相如何？现在除了杨局长的自证清白，找不出其他有说服力的佐证。

一旦遭遇“有罪推定”，到底该如何洗脱质疑？其实，有效路径并不难梳理。当事人既然问心无愧，就应该像杨达才一样站出来，自信地面对网友和公众的质疑，以诚恳的态度答疑释惑，这是第一步。另一方面，相关纪检部门应迅速启动调查，尽快厘清真相，提供有理有据有公信力的结论。同时，官员财产公示也不可或缺，如果像徐州贾汪区一样，网上完全公开干部家底，对于官员们的合法收入到底能买几块名表，所有人心里都会有个答案。