2012年“十个突出问题”承诺整改电视问政节目在冬至来临的时刻结束了，但是，电视问政所反映的问题却值得我们认真思考——政府工作为了啥？节目之后思考以下两个问题，是有好处的。

其一，政府的一切工作都是为了它所服务的全体市民。工作做好了，是应该的，做得不好或群众有意见就应该接受大家的批评和建议，认真整改。而现在的情况呢，很多政府部门和政府官员，把自己的工作成绩常挂在嘴上，将群众的感谢和锦旗挂在办公室的大墙上、写在自己的功劳簿上，这是不妥当的。

老百姓在长期的痛苦、煎熬和等待之后，生活条件改善了，精神面貌焕然一新了，对政府的相关部门和领导人表示一种由衷的感谢，我以为是很正常的事。只是，我们的领导千万不要以此为荣而居功，我们的媒体也该少一些这样的报道。那么，政府工作的好坏说不说呢，当然要说，那是在政府的工作会议上说，依据政府部门的分工和职责，奖励先进，惩罚落后；那是在每年召开的“两会”上说，接受人大代表审议和政协委员评议。“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”，政府的一切工作都是为了人民的生活更美好！本次电视问政原来有一个群众舞蹈，感谢政府为他们修好了保障房，后来直播时取消了，我以为很好。

其二，政府工作应在群众的监督下进行。“听取民意、促进工作、转变作风、树立形象”是本次电视问政的指导思想，在问政的过程设立“共同关注”话题，坚持“百姓参与、百姓评说、百姓监督”是电视问政的一个创新。电视问政现场出现的“马上就办”说明了监督的力量，要使“马上就办”成为常态，同样需要广大群众的监督。

从上个世纪80年代党的十三大提出“重大情况让人民知道，重大问题经人民讨论”以来，我国的民主监督有了根本性的变化。但严峻的现实告诉我们，仅此还不够，还必须做到“重大情况向人民报告，重大问题由人民决定”，这是我们国家性质所决定的。要保障公民的参与权、监督权，其首要前提是保障公民的知情权。从这次电视问政所反映的小餐饮、交通、住房、湖泊保护等问题来看，监管不到位的一个重要原因就是有关这些方面的信息不公开和信息渠道不通畅。加强信息的公开和畅通是下一步政府工作的重要环节，也该列入整改承诺之列。

电视问政作为武汉的一个品牌，影响很大。有人问我，明年还搞不搞，我说，不知道，请问市领导。但有一点我坚信，惩处腐败、治理平庸、转变作风、树立形象的事一定会做下去。我们期盼政府工作明年会做得更好！

（作者系华中科技大学新闻学院教授、博士生导师）