在媒体的连续追问下，南昌警方终于发布了女童被洗衣机绞死的尸检结果，这是媒体充分发挥舆论监督作用的又一成功案例。然而，有些社会热点事件就没有这么幸运了，如“被挖眼男童”案、王林案、潼关国土局长打记者等，在官方承诺彻查、整改后，至今进展仍不明朗，成为“断头新闻”。

媒体作为社会的瞭望者，进行舆论监督是职责所系；大众媒体的传播影响力深远，确实能够推动一些问题的解决。但媒体并非万能，一方面媒体的力量有限，不可能所有问题都能关注得到；另一方面媒体毕竟只是媒体，它代替不了也无法代替职能部门最终处理解决问题。

及时回应公众关切，是现代政府的职责所在。对于关乎公众利益的事件，国家明文规定，要在一定期限内通告调查情况，给公众一个明确、负责任的说法。我们承认，有些案件调查起来需要一定的时间，有些问题处理起来需要一个过程，但这不是“断头新闻”存在的理由。有些“正在调查”一“正”就是几个月，这就不让人不起疑：到底是能力有限，还是态度“有病”？

“断头新闻”和“正在调查”屡屡发生，一定程度上表明某些地方政府媒介素养不够，对自身职责缺乏清醒的认识。对此，相关涉事单位的主管部门不能听之任之，而应好好过问并严肃追责，不然诸如“被挖眼男童”案、王林案、潼关国土局长打记者等“断头新闻”，只会割了一茬又一茬，并且在一拖再拖中将自身公信力损失殆尽。须切记！（作者系新华社记者）