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公共服务 呼唤更多“好声音”

2013-12-28 07:45? 练洪洋 谭敏 王睿?来源:广州日报  责任编辑:林锦   我来说两句
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移动互联网时代,官员的媒体素养也在与民众的互动中不断提高,即将过去的2013年,不管是在官网、官微信息发布上,还是面对公众和媒体时,我们欣喜地看到,涌现出越来越多的官方“好声音”,当然,也仍然不乏傲慢无礼、没头脑的“神回复”。本期三人谈聚焦今年的官员“好声音”与“神回复”,翼望在执政理念与执政水平的点滴进步中,实现国家治理能力的现代化。

点评:练洪洋 谭敏 王睿

好声音:杭州环保局6小时连发5条微博回应投诉 被封最敬业官微

现在,不少政府部门都开设了官方微博,可是,一些部门的政务微博“不谈政”、原创率低、缺乏互动、语言呆板,所发微博内容要么是心灵鸡汤,要么是工作文件。这样的政务微博开了等于没开,并没有起到沟通和联系群众的作用。杭州环保局6小时连发5条微博,显然不在量多,我们每个人身边都不乏一小时连发5条微博的朋友,而重在质高,回应公众投诉帮百姓解决了实际问题,这才是“最敬业官微”的意义所在。

好声音:成都武侯区跳伞塔派出所发“卖萌体”答疑引网友围观

咆哮体“防诈骗指南”,卖萌体答疑,武侯区跳伞塔派出所的微博管理人员看来是深得微博传播之精髓。微博管理员是个技术活,不仅要知道如何及时发布权威信息,还要摸清网民心理和网民亲切互动。可以说,要受得了批评,接得住质疑,帮得了大妈,稳得住流氓,既有娱乐性,又有互动性。创新和亲民一个都不能少。官方微博是政府形象的窗口,“织围脖”织得好,执政水平也就上台阶了。

神回复:湖南娄底房产局自行放假 理由“国务院好遥远”

国务院到底有多遥远呢?这位仁兄讲白点就是觉得“山高皇帝远”,国务院对自己鞭长莫及,对于一个地方房产局无暇顾及。但作为市民不禁心头一颤,放假时间可以自行决定,那房管局管的廉租房、经适房、房屋拆迁等是否也可以“自行决定”?在执行这些工作时,国务院依旧“遥远”,恐怕该房管局会继续“沙胆”。长期以来,当地上级主管不追责,下级部门自然继续放任自流,没有监管,更加别提自律。在中央多次强调转作风的今天,我们在责备违反规定的部门时,也该对上级部门进行严厉问责。

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