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六成公务员想辞职并非矫情

2014-02-14 15:52? 张  涛?来源:东南网  责任编辑:林雯晶   我来说两句
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被称为“国考”的公务员考试,其受欢迎程度不言而喻,但在不少公务员眼中,这个岗位无异于“围城”。河南商报记者分别对普通民众和基层公务员做了一个调查,超六成受访民众羡慕公务员,六成受访公务员称有过辞职念头,但最终无一人辞职。(2月13日《河南商报》)

对于这份调查结果,许多网友不屑一顾。在他们看来,公务员工作很清闲,每天一杯茶水配一张报纸,轻轻松松就能拿高工资。这样的美差挤破头都抢不来,哪里会想主动放弃?然而,子非鱼,安知鱼之乐。国考热和辞职说,不过是围城效应的两个方面,二者并不矛盾。六成公务员想辞职,非但不是故作矫情和无病呻吟,反倒是值得警惕的职场倦怠。

美国心理学家弗登伯格1974年首次提出“职业倦怠”的概念,描述那些在工作中持续出现的情感耗竭、人格解体和个人成就感低落的症状。职业倦怠在各个行业都或多或少存在,公务员更是易发群体。面对每天按部就班的工作,周而复始的重复劳动,公务员就如同设定好程序的机器,机械运转,缺乏激情。同时,晋升渠道狭窄带来的“天花板效应”,以及或明或暗的潜规则作祟,使得一些公务员自觉提拔无望,对工作更缺乏兴趣。去年中国社科院政治学研究所郑建君博士主持的一项调查显示,79.89%基层公务员存有轻度工作倦怠现象,6.40%基层公务员表现出重度工作倦怠。

尽管倦怠,考虑到稳定、待遇、家庭等因素,绝大多数公务员还是选择留下来。但在无一人辞职的表象之下,六成想辞职的公务员还是要每天面对内心的煎熬,当一天和尚撞一天钟。时间一长,一些人也就成了王朔笔下的“橡皮人”,“没有神经,没有痛感,没有效率,没有反应,不接受任何新生事物和意见、对批评表扬无所谓、没有耻辱和荣誉感。”

高尔基说过,工作是一种乐趣时,生活就是一种享受;工作是一种义务时,生活则是一种苦役。公务员的职业倦怠,不仅让自己陷入苦役,政府部门形象和百姓切身利益也会受到影响。政府部门办事效率、服务水平,直接取决于广大公职人员的精神面貌、工作作风。如果公务员上班浑浑噩噩,心不在焉,焉能指望其热情接待群众,积极办实事解难事?

六成公务员想辞职是一个危险信号,亟待有关部门进行干预。首先,加强人员交流和岗位轮换,创新工作方式和服务内容,防止长期从事相同工作带来的厌烦情绪;完善公开遴选制度,遏制选人用人不正之风,从而打破晋升天花板,让基层公务员有奔头。同时,积极探索对公务员的心理援助。英国每年都有风险评估,评估公务员的心理状态。我们的各级各部门也应加强人文关怀,多开展针对职业倦怠的心理咨询和辅导,帮助公务员调整好状态,以饱满的热忱投入到工作中去。

当然,关心和帮助是一方面,但我们也不能纵容上班混日子的行为。要通过细化考核奖惩体系,完善公务员退出制度,对不履行公务员义务,不遵守公务员纪律,不适合继续在机关工作的,坚决依法予以辞退,从而保证公务员队伍的危机意识和优胜劣汰,真正让想做事、会做事、做成事的干部来为群众服务。

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