近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》。原文规定：合理设置考核项目和指标，不简单以信访数量多少为标准进行考评。（2月26日今晚网）

拦访截访不是信访工作。在此之前国家信访局已经取消了地方信访量排名，信访工作有了较大转变。但是，信访量还是作为考核的重要项目和指标，影响地方领导头上的乌纱帽，控制信访量成为很多地方的重点工作，拦访截访瞒报现象依然存在，导致一些突出问题迟迟未得到解决，群众的诉求没有得到很好的满足，有违信访工作的初衷，与预期的目标相去甚远。

拦访截访缘何时有发生。各种考核的存在，每个考核都很重要，加之有的考核动不动就搞“一票否决”，成为地方和部门领导最为头痛的事。涉及到信访一块，本身该项工作的重要性不言而喻，但是，信访工作的难度也不小，对各级领导都是一个考验，稍有不慎，有可能引发不可预知的情况发生。信访的特殊性、复杂性、敏感性，让很多地方领导不好把握“度”的问题，特别是遇到闹访缴访等情况，更是不知如何是从，加之上面有考核，拦访截访很容易成为不得已而为之的办法。

顶层设计旨在理顺信访。《意见》的出台，直击信访工作中的突出问题，为理顺信访工作作出了科学的顶层设计。不简单以信访数量多少为标准对信访工作进行考核。考核就是一把锋利的指挥剑，谁都怕，但是谁都要接受。从注重数量到注重质量的转变，回归了信访工作的应有之意。既为地方领导减负，也鲜明了信访工作的导向。信访工作应该是一项常规工作，是群众反映问题的重要途径，维护合法权益的重要渠道，也是党和政府执政为民的重要窗口，沟通群众的重要纽带，因此，要搞好信访工作，要强化信访工作的制度化建设，不断细化信访工作细则，让信访工作科学化、规范化，真正实现信访为人民，为人民信访。