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为流量清零辩护别拿鸡腿说事

2014-03-11 15:45? 叶祝颐?来源:东南网  责任编辑:林雯晶   我来说两句
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全国人大代表、中国移动广东公司董事长钟天华,被问到每月流量用不完即清零的规定是否合理时表示:流量套餐就和肯德基套餐一样,套餐一定是比单买要便宜。不能说到肯德基买个套餐,薯条吃完了,把鸡腿还回去吧?

消费者购买运营商提供的流量套餐,一旦当月不能用完,就会被运营商收回去,消费者根本没有支配权。而消费者购买肯德基的套餐,尽管不能吃完薯条退鸡腿,但是鸡腿可以拿回家吃,也可以转送亲朋好友。

正如律师所言,运营商与消费者在签订套餐的格式合同时,如果明确写明不能退还套餐中剩余的流量,相当于变相剥夺了公民的财产,属于霸王条款。根据合同法中的公平原则、诚信原则以及对公民财产的保护原则,运营商应该退还剩余流量。如果运营商在合同中并未对剩余的流量做任何约定,则属于约定不明,在这种情况下,套餐的剩余部分便视之为公民的财产,应当归消费者。

当然,从根本上讲,还得依照反垄断法的要求,充分激活并保护好市场竞争,让消费者与经营者在市场框架内充分博弈,依靠市场的力量逐步打破少数运营商的垄断经营局面,让消费者有底气对流量清零说“不”。(福建日报)

——湖北·叶祝颐

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