“让有需求的客户找到你。”百度推广的确让网民找到了医院或药品,却不知道为此而承担了风险乃至费用。近日,一位参与百度推广的民营医院用户张仲华(化名)接受人民网记者采访时坦言,“百度的竞价排名赚了我们的钱,我们就要从患者身上把钱赚回来,谁也不会做赔本买卖,不过度医疗怎么办?”(3月17日人民网) 据记者了解,大部分民营医院都会选择在百度上购买推广服务,包括竞价排名、网盟以及品牌专区等。其中,竞价排名最为普遍。医院的方式通常是通过竞价某个疾病名称,获得出现在搜索结果页前几名的位置,以期被患者看到。 百度推广自称:“推广信息出现在何处,是由出价和质量度共同决定的。”而张仲华对此不以为然。他说,尽管百度说是质量度高的会靠前,但质量度是个什么,没人说得清楚,我们用户不知道,他们员工也不知道,其实还是竞价,谁花的钱多谁在前面。 至此,笔者不禁要问:靠竞价排名的百度医药推广,到底赚了谁的钱? 现如今,随着计算机的普及,互联网已深入千家万户的日常生活之中。患者治病心切,网络自然而然就成为了他们最为方便、快捷、有效的求医手段之一。然而,就在患者们满心欢喜地通过网络寻医问药的同时,却不知道竟为此承担了本不需承担的高额医疗费用。 而造成这种现象的原因之一就是网络监管的缺失。百度推广自称的“推广信息出现在何处,是由出价和质量度共同决定的”,这是其自圆其说,到底是什么情况,没人能说的清楚,而这就亟须政府相关部门出台完善的行政和法律监管体系来进行监管,并通过相关平台,让医院方和患者了解,质量度和百度排名的评定是否合理,医院的实力与信誉是否和百度排名相符合等等。 笔者认为,百度推广作为医院和患者交流一个网络信息平台,应该本着为患者负责的精神,而不是一味以金钱开道,利益为先;民营医院也不应一味追求点击率,恶意竞价,应以信誉为重,良性竞争。只有这样才是广大医疗患者的福音,才能营造良好的医患网络信息平台。 |
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