因一条一年多前关于云南白药用法的微博，广州一名医生遭到云南警方的跨省调查。7月16日，广州市荔湾区人民医院皮肤科医生刘欣（新浪微博认证名为@昡鐡重劍）发微博称，自己被云南警方和云南白药集团代表传唤调查，原因是一年多前发的一条提及云南白药的微博言论被认为“涉嫌造谣”。（7月21日《第一财经日报》）

云南白药真是太蛮横了，真是太狂妄了，人家医生并没有说云南白药不好，只是说红汞+云南白药粉一起使用导致了毁容。这可能是红汞的原因，也可能是云南白药的原因，或者是二者都没错，只是因为使用方法不当造成的。在这种情况下，云南白药就应该和发微博的医生一起探讨，查明到底是什么原因造成的，绝对不该采取跨省调查的办法。

云南白药最好能够利用科学的数据来证明不是自己的错，这样一场危机就会轻而易举地化解了。可是，云南白药没有这样做，而是采取了跨省调查医生的办法，其结果只能是搬起石头砸自己的脚。别人怎么想，我不知道，反正我从今以后不再使用云南白药了。云南白药根本就不让人家说话呀，我作为旁观者都看不下去了，惹不起，我总躲得起吧？

医生在微博里没有把事情说明白，很可能会给云南白药带来负面效应。其实，这个问题很好解决，只要与医生心平气和地谈一谈，让他再发微博解释清楚，不就皆大欢喜了吗？这样一搞，只能引起公众的反感，势必会影响云南白药的销售。这是一次失败的“公关”，其结果注定就是得不偿失，事与愿违。真是聪明反被聪明误，赔了夫人又折兵。

云南白药即便是要追究医生的责任，也应该到法院起诉，不应该动用警力跨省追捕，这是浪费警力的表现。警察介入这种不该介入的事情，就是浪费纳税人的钱。云南白药不懂法，警方怎么也是法盲呢？这明明就是民事案件，警察为何要趟这趟浑水呢？因此，上级有关部门应该对此事进行调查，并对责任者予以处理，免得谬种流传，贻害无穷。

我觉得，云南白药这样做简直就是暖水瓶里翻跟头——胡（壶）闹，偷鸡不成反蚀一把米，丢人现眼不说，最主要的是影响收入。这样深刻的教训就摆在面前，其他企业是否应该汲取呢？