“环卫工人到附近小区上个厕所，竟然还挨打了！”11日上午8时许，据市民反映，一名环卫工人因内急到附近某酒店上厕所，却被清洁人员辱骂抓伤。（8月14日广州日报）

环卫工人平时风里来雨里去十分不容易，特别是在当下这样的高温季节，他们清扫完一条马路不知要流多少汗和水。但由于工作纪律等原因，工作期间她们到距离岗位远的地方上厕所十分不便，但就近求助一些商家却经常遭到拒绝，因此平时水都不敢多喝。环卫工何茂南一时内急，不得不到附近一酒店上厕所，按理，酒店应该给环卫工提供方便，毕竟这些环卫工把酒店周边的环境搞好了，可以吸引更多的客人来食宿，但这个酒店的保洁员却把来如厕的环卫工给打伤了，显然对酒店的经营会带来一定的影响。

再说，酒店的清洁工虽然是在酒店工作，但与外面的环卫工是同样性质的工作，按理应该是相互尊重、相互照顾、相互理解、相互帮助，共同把酒店内外的环境搞好。但这个酒店的清洁工却狐假虎威，把自己当成了高人一等，不把酒店外的同行放在眼里，借着酒店的这一“靠山”，对环卫工大打出手，这样做的结果只能让别人更加看不起。

当然，发生这样的事情还与当地政府和有关部门对环卫工的关心照顾不够有关，在当地社会上还没有形成大家都来尊重和关心环卫工的氛围。环卫工被称为“城市美容师”，他们的工作十分辛苦，应当为他们多提供方便。现在，北京、上海、济南等一些大城市，大商场、医院、宾馆等公共场所的内部厕所都被要求面向公众开放，环卫工人就近如厕并不存在障碍。试想，如果当地政府能建立一些环卫工人的休息点，与沿线有关单位签订协议解决环卫工的饮水、免费早餐、如厕等问题，那这种不愉快的事情也就不会发生了。

事发双方都是清洁工人，虽然工作区域不同，工作环境不同，但不管出于何种原因，都应该心平气和地解决问题，而不该出手伤人。作为酒店要有爱心，教育员工要善待每一位进入酒店的民众，不管是来住店的还是不来住店的，要一视同仁，有了爱心才能给社会大众留下好印象，至少有人向清洁工问路时不会说酒店的坏话。作为酒店的清洁工，不能因为自己在酒店工作就了不起，应该给外面的环卫工提供方便，给别人方便也是给自己方便。而不应该狐假虎威，给自己和酒店制造麻烦。