公共服务是衡量社会发展的一个重要标尺，也是21世纪公共行政和政府改革的核心理念，它承担着保证公众基本权利、维护社会基本公平的重要作用。但是，与人们日益增长的公共服务需求相较而言，当前，不少地方的免费公共服务却存在着总体供给不足、地区间和城乡间发展不平衡、效率和质量低下等问题。

由于免费公共服务大多不能直接创造经济效益，因此，地方政府在面临经济发展压力的情况下，往往会忽视免费公共服务的质量，止步于免费层面，一免了事，导致服务项目无法发挥其应有的重要功能，难以获得良好的社会效应。比如，在一些地方，地方政府耗费巨资盖起了养老院、图书馆、博物馆，却乏人问津。免费公共服务不该成为低质低效的代名词，因为它动用的是公共财政、花的是纳税人的钱。因此，政府在加快推进免费公共服务的同时，也要尽快建立公共服务供给评价制度，引导各级政府逐步树立以公共服务为中心的政府职能观和绩效观，不断提高免费公共服务的质量，确保把钱使在刀刃上。（福建日报）