更关键的，“流量不清零”是用户真实的需求吗？

运营商在制定月套餐时，前提就包括了在一个月内使用，用不完到期清零。用户选择时，实际是接受这些条款的。但用户并不满意，更多是因为流量套餐超出后的资费明显高于套餐内资费。

例如，中国移动的自选套餐，套餐内最高达到280元11G，折合每M不到0.025元，而套餐外价格是0.29元/M，相差了10倍多。结果是，套餐内流量没用完，用户不满意，而超出套餐后，用户又不敢用。一个好的套餐，应该是能够鼓励用户多使用才对。 [详细]

提供更加人性化的套餐选择才是运营商所需做的

即便实现流量单月不清零，消费者得到的实惠仍是有限的。与其说运营商推出流量不清零是进步，不如说是其迫于非理性的舆论压力作出的无奈妥协。而且，拘泥于套餐流量是否清零的非理性讨论，还将遮蔽提速降费的真问题。即，在上网速度更快，流量消耗更多的背景下，降低流量资费和套餐资费，提供更加人性化的套餐选择才是真正的提速降费。 [详细]

面对消费者的呼声，运营商所需做的，绝不止流量单月不清零而已。如何有效改进内部管理，廓清电信行业细分业务的公益性或盈利性定位，更多地借助市场力量，让运营商们在充分竞争中降低资费标准，而不仅仅靠行政驱动。 [详细]

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