【不良商家购买吧主并从中谋利事件，既说明医疗广告管理的相关规定未严格落实，也说明基础医疗建设还要加强】

近日有网友在“知乎”发帖称,百度公司将百度“血友病吧”原吧主、小吧主全部“拿下”——发言和管理吧务权利被封禁,并引入了“陕西医大血友病研究院院长刘陕西教授”作为新吧主。但网友称,这位“血友病专家”实为骗子,之前已被媒体曝光过,如今疑似花钱成为“血友病吧”吧主,并试图通过身份优势获利。对此,百度方面回应称,为提升贴吧的内容质量,引入了专业机构作为合作方,目前已对此事着手进行调查,如发现问题属实,将随时撤换吧主。

百度贴吧让天各一方的人们,因对同一个话题感兴趣而聚集在一起,生成了一个可以畅所欲言的网络交流平台,一度成为人们探讨兴趣话题甚至寻求帮助的重要渠道。在信息爆炸、良莠难辨的年代,有这样一个可以讨论问题的地方,着实难得。然而,这个曾经让许多网友欢喜亲近的地方,如今似乎变得不那么可爱了。从网友发布的信息来看,包括“血友病吧”在内的多个贴吧,都已经沦为少数人谋利的新渠道。

站在在商言商的角度看,一家商业网站寻求与商家合作,本身无可厚非。但所谓“君子爱财,取之有道”,如果网站推行的新制度不能防堵被不法分子利用的隐患,其品质难免会受到挑战。特别是,在首先试水谋利的一批贴吧中,很多都是诸如“血友病吧”等医疗探索性的贴吧,这种急功近利更让人难以接受。

我们知道,血友病是一种先天获得、终身携带的血液病。平常看起来,这类病人与正常人好像差不多,但他们的血液不容易凝固,因此,每一次小的出血都可能带来致命的伤害。这个疾病无法治愈,只能依靠日常的小心维护来保证病人的安全。因此,照顾血友病是一件长期而且艰辛的工作,而很多技巧都依靠不同病人长期的摸索而换取。所以,这里面交流的很多都是“血的教训”,其传播出的各类经验,那都是事关病人安危的看护知识。可以想象,在这样一个贴吧里面,冒出了几个带着商业目的的吧主,其信息的真实性必然大打折扣,这些信息一旦被人采用,带给病人的伤害将可能是灾难性的。

2007年元旦,我国正式颁布实施了《医疗广告管理办法》,其中明确规定,所有的医疗广告,只允许出现医疗机构第一名称、医疗机构地址、所有制形式、医疗机构类别、诊疗科目、床位数、接诊时间、联系电话等八项内容,禁止出现涉及医疗技术、诊疗方法、疾病名称、药物的信息,也不能出现保证治愈或宣传治愈率、有效率等诊疗效果的内容。如此,让一些医疗机构或厂家的代理人,到一个个具体疾病的贴吧中,谈论具体的治疗方法并暗示这样那样的疗效,显然违反了相关规定。从这个角度看,网站“出卖”疾病“吧主”谋利的方式,至少违背了“取之有道”这样一个基本准则。

当然,不良商家购买吧主并从中谋利事件,也折射出了医疗管理中的某些不足。首先,对于医疗广告的监管,可否更加严格一些?既然我们有这样一套《医疗广告管理办法》,就应该严格执行,不管是在电台还是网站,或者是这样那样的贴吧,就应该主动为之,对于违规的商家绝不手软,让无良知的医疗广告,难以容身。

其次,基础医疗建设还要加强。类似血友病这样的慢性疾病,应该有专业的医疗机构对病人进行长期的跟踪服务,制定适合病人的防护措施,传授实用的医疗信息,正确的信息多了,不法商家的不良信息也就容易得到甄别,从而失去市场。

针对网友投诉的乱象,百度方面已经介入调查,但愿接下来的处理不会让公众失望。