“小店大罚”的背后反映出的实际上是人情与法治之争，而当两者出现矛盾和冲突的时候，人情理应让位于法治，坚持法治优先的原则。

说起糖炒栗子，杭州方林富炒货店是很多吃货的选择。年底炒货需求量大，本该是方老板生意好、心情好的时候，可最近他非常烦恼，因为招牌广告“杭州最优秀的炒货店”的一个“最”字，他收到了20万元的罚单。“这得炒多少栗子才能赚回来啊……”虽然不少人对“炒货店被罚20万”表示同情，不过，记者调查发现，执法部门是依法行政。依据就是新的《广告法》——白纸黑字，而且20万元已是处罚下限。（1月14日《钱江晚报》）

仅仅因为在自己店铺招牌和产品包装的广告语中带了一个“最”字，杭州这家深受消费者追捧的炒货店就要被市场监管部门罚款20万元，别说炒货店老板觉得很委屈，想不通，就是当地市民、消费者以及全国的网友，也从心里觉得这样的处罚有点重，甚至主动为这家炒货店求情，希望执法部门能够法外开恩“少罚点”。

20万元的罚款重吗？监管部门处罚的依据是新《广告法》，而《广告法》第九条明确规定，广告不得有下列情形，不得使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语。第五十七条规定，有下列行为之一的，由工商行政管理部门责令停止发布广告，对广告主处二十万元以上一百万元以下的罚款，情节严重的，并可以吊销营业执照。其中，“下列行为之一”的就包括“第九条”。

这也就意味着，一，职能部门作出的处罚是依法行政，并没有乱处罚，乱罚款；二，20万元的罚款已经是处罚下限，原因是当事广告主属于初犯，可以从轻处罚，如果有其他违法情节，那么罚款额度可能还会更高。所以说，情感归情感，但法治归法治，对于这家炒货店因为违反广告法而被课以20万元的罚款，于法有据，并没有任何问题。

而当地消费者和全国网友之所以为店家喊冤，一方面是觉得这家店一直以来的信誉都不错，货真价实、童叟无欺；另一方面也觉得不过是一家炒货店，被罚20万有些重了。但信誉与法治本来就是两码事，一个平时信誉再好的人，只要触犯了法律，也一样要接受处罚。而店大店小和这起案件并没有必然的联系，况且这家炒货店在杭州已经开了三家分店，它的广告语在多家分店使用，确实产生了很大的社会影响。

所以说，“小店大罚”的背后反映出的实际上是人情与法治之争，而当两者出现矛盾和冲突的时候，人情理应让位于法治，坚持法治优先的原则。市场监管部门还将为这家炒货店举行听证会，最终确定处罚方式和额度，但即便20万的罚款已经不可更改，不管是店主还是网友，都应该接受并尊重这样的事实。“小店大罚”本身就是一堂生动的普法课，既可以警醒其他商家依法经商，守法经营，又可以让普通老百姓普及法治精神、法律意识。