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白象遭遇野性消费?别以为消费者没有理性

2022-03-21 10:04:50?作者:严奇?来源:东南网  责任编辑:孙劲贞   我来说两句

近日,老牌方便面品牌白象被广大网友们“宠上了天”。随着315晚会曝光“老坛酸菜”事件后,白象迅速回应“没合作(插旗菜业),放心吃”,使得白象再次圈粉无数。为了支持白象,网友们也不吝啬自己的钱包,白象的销量开始暴增,企业甚至曾在电商平台上直接呼吁消费者理性消费。(3月20日 《成都商报》)

想不到,自鸿星尔克、蜂花等国货之后,白象方便面也感受到了一波“野性消费”热潮。面对消费者的热情簇拥,受惠企业难免喜忧参半,既担心热潮不可持续,又担心消费者“清醒”之后,贬低之声随之而来。实际上,近些年的多份调查报告显示,这一届的消费者十分“精明”。我们别以为“野性消费”就没有“理性”。

有人说,白象方便面之所以能赢得热销,全靠“情怀营销”,其实不尽然。前段时间,白象因被曝光广泛招募残疾人员工,已赢得不少消费者的好感。如今,统一、康师傅等方便面深陷“土坑酸菜”的评价泥潭,在“友商衬托”下白象针对“土坑酸菜”的迅速回应,无疑能刺激提升消费者好感,形成一个流量焦点,进而激化消费欲望。

现代人的消费体验可不局限于煮面和吃面。身处体验经济热潮,所谓“野性消费”也可归纳于消费者获取消费体验的一种形式。自购买白象方便面的过程中,有人获得了“加入国潮行动”的刺激,有人获得了“支援助残事业”的充实,还有人获得了“回味童年美食”的感动。可以说,方便面尚未到家,消费体验便已体现在“朋友圈”。明确自己想要什么,敢于为消费体验付费,就是这一届消费者的“理性”。

当然,倘若白象方便面不好吃,消费者也不会大批购买。不输于“大牌”方便面的口感,让吃过的人形成消费习惯,让没吃过的人感受“种草”乐趣。在广袤的细分市场中,白象方便面可以通过海量的供应,找到属于自己的“个性化消费者”。即便这次短时间的消费热潮退却,想必也能固化一批消费群体。

当然,在日趋讲究健康饮食的今天,方便面品牌若想做大做强,可不简单。白象除了要戒骄戒躁,坚守品质和初心,还需要立足流量风口,积极转型,在提供更好吃更健康的方便面上下功夫。只要初心仍在,相信未来的“野性消费”不会少。(严奇

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