中国质量协会用户委员会汽车质量与服务跟踪网站“车人网”昨日发布了2010年三季度中国汽车产品质量与服务质量投诉分析报告。
报告显示，2010年三季度投诉量比去年同期上涨7.4%，1-3季度总投诉量已达到2009年全年的90%以上。该网站市场部负责人吴小姐告诉记者，从三季度的情况来看，对合资品牌汽车产品的投诉仍占主导，投诉比例高达68.2%；自主品牌投诉占28.5%；进口品牌投诉占3.3%。“从今年自主品牌销量增长情况来看，投诉比例亦成下降趋势，表明自主品牌在产品和服务质量方面取得较大提高。”(东南网手机版)
