新华网杭州6月27日电 (记者方益波 商意盈)西湖进入“世遗时代”后如何承载客流压力，西湖会否“限客”？这已成为人们关注的热点。记者27日从杭州西湖申遗工作领导小组办公室了解到，西湖申遗成功，杭州将采取科学有效的方式，“分流”游客，寻找保护西湖环境与“还湖于民”的最佳契合点。

杭州市委副秘书长、西湖申遗工作领导小组办公室主任王水法说，西湖申遗后中外游客将大量增加，使得已经压力巨大的风景区更加不堪重负，杭州将从硬件和软件两方面着手“分流”游客。

“从硬件上说，一是完善路网结构、尽量分散车流；二是完善基础设施建设，目前杭州相关部门已经开始着手进行过境公路绕开西湖景区的前期可行性研究。从软件上说，一是继续提倡自驾车换乘、单双号限行等措施；二是经过交警引导分流游客和车辆；三是将平常一些冷门景点精品化，通过‘冷热均衡’分流大量游客；四是通过旅行社提前预约等形式合理安排每天的游客流量。”王水法说。