因为一开始便不强调以赢利为目的，虽然一直在亏损，但香港书展并没有放弃人性化服务的巨大努力。同许多书展一样，香港书展的收益同样来自于场地租金和门票。但是香港书展的摊位租金相较平时展览更为便宜，对老人小孩推出了优惠措施。为了方便行人通过，他们对布展的要求看似更没“经济头脑”——三成摊位，七成通道。展览区内还设置了许多供参观者歇脚的场所。此外，作为书展的配套，交通、专业保安和志愿者一应俱全，考虑甚为周全。这也使人想到，作为同脉文化的香港市民，其表现出来的高素质，何尝不是与公共服务的细致周到有着极为紧密的联系。

较于香港书展，内地书展同样没能摆脱亏损。虽然有着政府财政的兜底，但随着“亏损”问题的放大，实体书店、实体图书的悲观论甚嚣尘上。两相比较不难发现，虽然同是书展，但内地书店偏重于书，特别是销售，而香港则关注的读者是公众的接纳度，其实正是其文化味浓郁的彰显。

文化可以引导人，但文化同时也应服务人。文化能否有效引导读者，既取决于书本知识含量的固有品质，同时也取决于书本是否与公众保持足够的亲和度。文化并非冰冷不可亲近，否则又怎能吸引读者，引领读者在共鸣中走向思考。简而言之，书展虽然具备商业的性质，但首先是一个文化现象，或者讲，文化是书展的灵魂。如果无视应有的文化味，即便一时摆脱了亏损的阴影，至多只能表明商业的某些成绩，而且这种成绩因为缺乏“文化”的浸润，很难说不会变得不可持续。在这方面，蒸蒸日上的香港书展，更像是内地书展的一面明镜。