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闽公交高峰期发车间隔不超5分钟
来源:福州日报 2011-09-01 编辑:唐丽萍

未进入站台区域的车辆应执行二次进站

不少市民反映,在上下班高峰时段,或是在线路较多的站点,经常会遇到公交车排队进站,看不到后面排队的公交车或者来不及跑过去,导致未能上车。

根据新服务规范,公交车在中途站停车遇到多辆车同时进站时,未进入站台区域的车辆应执行二次进站,避免乘客等候却上不了车的情况。运营中车辆出现故障,应在确保安全的条件下就近靠边停车,及时排除故障,故障未排除不得运营。 车辆因故不能继续行驶时,应向乘客说明原因,并安排转乘后续车辆。后续车辆的驾乘人员应积极协助转乘,不得拒载。

新服务规范也指出,中途站应配置候车廊及候车椅等相关服务设施。此规定将主要针对新增站点,同时督促有条件的中途站逐步完善相关服务设施。

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