上午9时15分许，温家宝一身便装、脚着布鞋走进北京市第一社会福利院。在新颐养楼宽敞明亮的大厅里，温家宝观看了福利院沙盘模型，听取了福利院有关情况介绍。北京市第一社会福利院建于1988年，集颐养、护理、医疗、康复、教学和科研为一体，主要接收国家优抚、需要照料的离退休老人和老年病患者。福利院的负责人告诉总理，这里有1100多张床位，入住的老人平均年龄83.5岁，90岁以上的有70人，100岁以上的有4人。300多名员工70%是医疗、护理、技师等专业技术人员。温家宝说，“十二五”期间，我国将出现第一个老年人口增长高峰，人口老龄化进程将加快。前不久国务院常务会议通过了《中国老龄事业发展“十二五”规划》。我们要努力实现老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐的工作目标。

棋牌室里，八位老人正四人一桌打着麻将。温家宝走进来时，大家站起身来迎接。温家宝快步上前握着他们的手一一问好。从吃住到娱乐，温家宝问得很细致。他们中有的是孤寡老人，有的子女不在身边，在福利院里生活得很幸福。周桂芳今年87岁，原来是康乐里小学教师，谈起自己在福利院里的生活很高兴。她告诉总理：“每顿饭有20个品种，我可以点餐吃。”温家宝听后对老人们说：“祝您们健康长寿！”