路口边，警察在指挥交通，让车辆尽快通过，并确保围观群众远离事故发生点。在浦东北路另一侧，一辆标着“上海浦东新区医疗急救中心”的救护车停在一边，但车上工作人员的神态比较自若，看来正如信息发布所说“没有任何伤亡发生”。

在爆炸点一路之隔，记者找到上海先捷排水服务有限公司的值班门卫，他亲眼目睹事故发生的过程。据他介绍，10时20分左右，他听到一声巨响，然后一柱白色浓烟直冲天空，“就像蒸气一样，冲上二三十米高”。5分钟后，又是一声巨响，大火冲天而起，也有二三十米高。“当时的火星都飞溅到我们这边，吓得我们赶紧撤进门卫室。”距离爆炸点百余米的居民告诉记者，“爆炸时我们都有灼热的感觉”。

据多名现场群众观察，消防车到达迅速，最快的5分钟之后就到了，陆陆续续地，大约就几十辆消除车到达现场，很快，发生爆炸的焦化装置周边就围起了强大的水雾屏障，救火的同时也不断降温。