陈先生说，发生火灾时，楼主一家四口均在楼上。起火后，男主人曾上楼查看火情，后因火势太大，已无法下楼。他曾试图爬到隔壁楼房，迂回去救出妻子和儿女，但因浓烟弥漫没能成功。虽然消防救援人员赶到后将大火扑灭，但女主人和两个孩子已不幸丧生。

女主人的亲戚叶先生告诉记者，遇难的女主人是陆川县人，两名孩子大的是10岁女孩，小的是男婴。事发的楼主一直在两广批发市场从事卫浴产品经营。

根据梧州市委宣传部通报，此次火灾是广东强雄建设集团有限公司梧州分公司在拆除梧州市两广综合批发市场B-8-47栋外围搭建物过程中，由于施工人员违反安全操作规程，引燃现场可燃物，导致该建筑内的3名人员被困。后经消防部门全力施救，3名被困人员在被送往医院救治后证实死亡。

据了解，在事故处置过程中，梧州市委、市政府高度重视，副市长、公安局局长补祥斌第一时间到现场指挥救援工作，并要求做好家属的安抚工作，尽快查明事故原因，妥善处理善后事宜。目前，相关涉嫌违法施工人员已被公安机关控制，事故正在进一步调查中。