消防部门接报后，立即调派水罐消防车和20多名消防官兵赶往现场施救。通过架设消防梯，在高压水枪的掩护下，消防官兵帮助被困人员有序撤离火场。经过1个多小时的紧急施救，成功营救出现场88名被困人员。

据介绍，经消防部门现场初步勘查，认为该酒楼不符合消防安全设计规范，具体起火原因和经济损失还在调查统计中。

消防部门提醒，冬季是火灾多发季节，公众一方面应时刻注意防火，同时在宾馆酒店住宿或在酒楼参加各类酒席时，首先应熟悉掌握疏散逃生线路，确保一旦发生火灾后能够及时安全逃生。