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百辆公交的士成文明示范车受监督
来源:福州晚报 2012-02-16 编辑:黄水来

“驾驶员违反以上六项承诺的,乘客可拒付车费,还可向公交集团出租车公司举报,举报电话87305015,情况属实的,乘客可获得50元奖励。”福州公交集团出租车公司总经理刘友春告诉记者,出租车驾驶员有以下情形之一的,将被罚款100~500元,离岗学习3~5天:无正当理由拒载、中途甩客或中途转由他人运载;服务态度差,与乘客发生争吵,故意刁难乘客;交接班或暂停营运期间,不按规定使用暂停营运标志造成拒载的;未选择合理路线故意绕道运载乘客等。此外,出租车驾驶员不按规定着装、吸烟、说污言秽语、打手机的,将被罚款50~100元;再犯的,除罚款外,还将停岗学习1~3天。

福州公交集团出租车公司承诺,在司机通信畅通的情况下,15分钟内给投诉乘客回复。

另据了解,市民如遭遇拒载,还可拨打市运管处电话83313000举报。

(福州晚报记者 张秀冰/文 首席记者 陈建国/摄)

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