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旅游业中陷阱多,游客防不胜防啊
来源:东南网 2012-03-26 编辑:黄水来

当然,发生旅游纷争,也不能说游客就没有任何责任。社会毕竟是复杂的,生活中可能每天都要面对各种各样的诱惑,提高自我保护意识,避免因为贪小便宜而盲目消费,以致上当受骗造成损失,确实与个人的认知和判断力有关系,作为游客也有值得反思的地方。这就像不能因为有警察存在,公众就把自己的生命和财产安全都交给警察,自己可以高枕无忧,这是不现实的,自己该履行的责任,也不能“赖”在别人身上。

但是,旅游业中陷阱多,作为游客防不胜防,主要责任当在旅游业的管理,归根到底是因为管理缺位,或因为急功近利,或观念和服务滞后于旅游业发展的步伐。简单地把责任推到游客身上,甚至还出言不逊,居然说游客是“猪”,不仅暴露出景区负责人修养的粗鲁,更是对工作极不负责任的表现。游客出资到景区游览,景区就有提供优质服务的义务,出现宰客、欺骗游客的现象,当举一反三,通过改进和加强管理措施,通过善意的提醒和告示,避免“小洞不补,大洞吃苦”的尴尬,不给景区形象抹黑。叶文智的说法无异于自己肚痛,却要游客吃药,这药方开得实在太离奇。如此荒唐的言论,不仅达不到消除误会的目的,还可能产生拒人于千里之外的效应。有多少游客愿意冒着变“猪”的风险,花钱买气受?

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