中介服务费外，还要支付杂费

除了虚假房源这一损招，魏女士说，在你第一步上当之后，中介就开始“拍胸脯、作保证”，进一步诱导你上当，如签订合同及付费之后，中介还要收取高额杂费。

２０１１年，在京工作的黄河经由“我爱我家”租房，被中介收取了一千多元卫生费。黄先生说，签订租房合同前，中介人员态度很好，再三强调“我爱我家”是一家大公司，服务不会差，而且店长承诺房租中包含每个月打扫一次卫生的服务。

然而，消费者一旦入住，“要钱的”事儿接踵而至。黄先生说，刚入住中介就来收取房间清洁费。“中介的态度转了一百八十度，还威胁说如果不交就得‘搬家走人’，并且扣押金。”黄先生无奈之下，交了１４６０元的卫生费，结果中介只简单打扫了两次卫生。“相当于每扫一次收费７３０元。”黄河说。

据了解，其他租房者抱怨中介收清洁费的方式还有每人日付一元、全套房月付２００元等，花样各不相同。

中国消费者协会律师团团长邱宝昌指出，目前监管机构对房屋中介处罚力度不够。“而中介往往通过一两单业务就可以弥补处罚。”为此管理部门要拿出切实有效的解决方案，对长期被投诉的中介机构采取暂停业务等行政处罚，加大其违规成本。