|
|
3月底，当当阅界福州店提前结束与东百中心的5年租约，正式结业。作为当当在福建落地的唯一实体书店，该门店在过去两年间享受过“网红打卡点”待遇，也经历了缩减经营面积的痛苦选择。和大多数实体书店的故事一样，自发布结业公告以来，扼腕叹息声不绝。书友遗憾又少了一处慰藉心灵之所在，业者再度反思实体书店的艰难转型之路。 两年前，当当阅界自带光环进驻榕城。 彼时，因地铁施工沉寂了6年的东百雄心归来。当当阅界是其丰富业态、吸引流量的杀手锏之一，为此加以租金与装修补贴。早在2016年，当当反攻线下，号称3年内打造千家实体书店。其在福州的首秀出手不凡：1.5万平方米经营面积，俯瞰三坊七巷全貌，茶吧、油画厅等构成的复合空间，脱口秀、读书会等线下活动……当当阅界福州店毫无悬念地成为东百商圈的“网红打卡点”。 当当实体书店的经营之道，与时下实体书店发展趋势不谋而合。 由于受线上冲击、信息获取方式多元化，实体书店曾经历倒闭潮，为此各地先后出台一系列政策扶持实体书店。2014年，福建启动实体书店扶持计划，累计投入约千万元，资助近200家中小型实体书店。政策加持，加之文化消费升级，实体书店产业出现止跌回暖态势。2020年中国书店大会发布的产业报告显示，2019年全国书店总数超7万家，全年新开书店4000多家，关闭书店仅500多家。 面临新的发展机遇，实体书店集体探索全新生存方式。 无论连锁书店还是独立书店，无论老牌书店还是新锐书店，无论国有书店还是民营书店，都不约而同地选择了网红之路。从中，我们不难发现实体书店的转型图鉴：从单调乏味的装潢，转向清新个性的“网红打卡点”；从单纯图书售卖，转向“图书+”咖啡、文创、花艺、茶道、轻食等复合业态；从单一的阅读空间，转向脱口秀、讲座、诗会等，打造城市文化生活新空间；从街边店铺转向购物中心、商业地产、大型景区，成为提高商业品位、吸引人流的利器。 2017年平安夜，福建老品牌晓风书屋，因无法承受高昂租金，从漳州府埕文化街撤出，关停了在其发源地的最后一家门店。随后，创办者与本土咖啡品牌岩石咖啡开展跨界合作，通过合伙人招募计划，复活晓风书屋。新晓风书屋打破传统单一商业模式，实现图书与咖啡、精酿、烘焙、花艺、文创、轻食等的深度融合。 高颜值吸引了不少消费者，多元业态也确实带来营收新增长点。但大部分实体书店，并未因此走出亏损困境。 尽管偌大书店租金还不如一个品牌专柜高，当当阅界福州店依旧经营乏力。去年下半年，出于经营压力，门店便从原先的两层缩减至单层，但资金回笼压力仍挥之不去，最终于今年3月初发布一纸公告——“有幸相遇，期待重逢”。 网红固然吸睛，但在眼球经济时代，焦点与热点稍纵即逝，网红容易过气，审美取向瞬息万变。对于实体书店而言，靠高颜值拓展客群，是应时之举，但更重要的是找到自身不可替代的价值，真正留住读者。 正如纸质书的沉浸感、体验感是电子书难以比拟的，实体书店也有自身优势。优质图书永远是实体书店经营的核心，是最大的引流入口。唯有个性而有所坚持的选书原则、精细而便捷的图书分类引导、舒适而温馨的阅读空间、富有黏性的书友社群，才能满足顾客精细化的阅读需求。值得一提的是，沉淀私域流量、运营阅读社群、构建书友情感链接，在情感与价值认同中实现精准推介，已经成为不少实体书店，尤其是独立书店探寻线上线下融合经营的重要方式。 复合经营，仍是未来实体书店重要的经营方式。但复合经营绝不是图书与其他元素的简单叠加与无序陈列，实体书店更不是什么都卖且高度同质化的杂货铺。以文创产品售卖为例，只有充分挖掘文化内涵，提升不同产品之间的关联度，导入专业的运营力量，打造属于自己的IP，才能真正提高附加值，形成有别于同行的竞争力。每一种业态都必须精耕细作，做好市场调研与产品开发运营。 早前发布的《2019—2020中国实体书店产业报告》，引入“重做”概念，提出要重做实体书店。重做实体书店，绝不仅仅是装修改造、提升颜值这么简单，它包含着理念重做、空间重做、商业模式重做等多元内涵。而其根本是发掘并放大实体书店真正核心，形成文化消费场域中的核心竞争力。 |