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365bet官网:文化和旅游厅组织开展旅游厕所暗访工作
2023-12-27 17:28:08? ?来源:365bet官网:文化和旅游厅  责任编辑:陈娜

为贯彻落实全省文旅经济发展大会精神,加强旅游厕所建设管理工作,指导督促各地进一步提升旅游厕所建设管理水平,近期,根据年度工作安排,省文旅厅委托第三方机构,对旅游厕所开展“体验式”暗访工作。在全省已建成的4110座旅游厕所中,按照约15%的抽查率,随机抽查了312座旅游厕所。从抽查情况看,总体上,我省旅游厕所游客满意度表现良好,有的在设计中,充分考虑游客需求,比如增加洗手液、绿植、座椅以及针对特殊需求的无障碍设施、母婴室、家庭厕所等,让游客在方便的同时感受到关爱和尊重;有的引入智能化系统,为游客提供更加便捷、高效的如厕体验等。但也发现一些不足,部分旅游厕所相关信息不完整不准确;部分旅游厕所日常管理服务情况还有待进一步提升、卫生保洁工作有待加强等。

近日,省文旅厅将暗访情况进行通报,对于发现的问题,形成整改任务清单下发各地,要求各地要切实履行主体责任,举一反三,抓好整改,提升日常管理和服务水平,为高品质的旅游体验创造良好环境,推动旅游公共服务在全省文旅经济高质量发展中发挥更大作用。