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火车票退票不应收取20%手续费
www.fjsen.com?2009-01-15 11:10? ?来源:福建日报
我来说两句
火车票退票在退票窗口要收取退票手续费,为票面金额的20%。
陈展弘等代表认为票面金额的20%比例过高,退票手续成本(含票证打印成本等)实际与票面金额无关。
他们建议或者取消退票手续费,或者按退票的张数定额收取退票手续费。例如,比照车票预订网点加收每张票5元钱的做法,依票的张数定额(5元或10元)收取退票手续费。另外,春运期间票源紧张,他们建议火车站建立一个特定区域供旅客之间互相退让火车票,站方负责监督,要求只能等额退让,免除旅客退票经济损失。(记者 张颖 整理)
(责编:王秀钦)
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