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随着老龄人口的不断增加，解决空巢老人生活困难成为社区工作的焦点，为使独居老人得到更好的关爱，享受到实实在在的服务，2007年9月，衡水市桃城区中华大街街道逐步探索开展“金钥匙”活动。该项活动以“真诚奉献、服务社会、教育自我、传播文明”为宗旨，独居老人、家属、社区三方签订委托探视与保管房协议，签约老人将家里的备用钥匙放在社区，社区工作人员和志愿者定期或不定期到独居老人家中搞服务、解难题，有效保障了独居老人的生活和安全。目前，该活动已开展300余次，服务老人40余位，受益群众达到近千人次。“金钥匙”真正成为传递人间真情的金钥匙。

近年来，随着活动的深入开展，“金钥匙”志愿者的服务项目也在不断的推陈出新，新增了医疗咨询、陪老助老、保健快递、快乐健身等十余个服务项目，志愿者队伍也由最初的97人，发展到现在的232人，逐步形成以“金钥匙”社区义工协会为载体，协会带义工，义工自愿参与服务的格局，使义工协会这一公益性社团组织与社区义工、社区单位之间实现了“来源于社区、立足于社区、服务于社区”的局面。