客运流量
2008年12月31日，上海轨道交通再显大容量公共交通优势，截至12月31日23：40，8线组成的上海轨道交通全路网日总客流首超400万人次，达到436.2万人次，这是2008年上海地铁正是迈入网络化运营新阶段以来第9次刷新客流纪录。
当天各条线路客流分别是：1号线136.2万人次，2号线112.9万人次，3号线50.8万人次，4号线52.6万人次，5号线12.5万人次，6号线16.3万人次，8号线44万人次，9号线11万人次。其中，1号线、2号线、5号线、6号线、8号线、9号线均刷新了本线客流纪录，而2号线则是首度突破100万人次，是继1号线后上海第2条轨交线路单日客流超过百万，同时拥有2条超越百万客流的地铁运营线路，这在世界范围内也属罕见。该纪录较前一新高（390万人次）净增46.2万人次，较2008年全年平均客流高出42个百分点，凸现了轨道交通网络运营规模化大发展的态势，为上海公共交通再添新动力。
据统计，2008年上海轨道交通共运送乘客11亿人次，日均客流306.5万人次，单日最高客流436.2万人次，最高换乘客流达116.7万人次；08年，轨道交通全网络共投入上线列车及备用车187列，其中8节编组列车53列；列车开行总列次达94万列次，运营里程超过1.32亿车公里，相当于从地球到月球往来170多次。全年累计增能达15次，全网络平均增能达50%，是上海轨道交通历年增能幅度最大的一次。
2009年9月30日，国庆60周年前日，尽管雨势连连，但本市轨道交通网络客流再创新高，达到473.5万人次。在上海旅游节、烟花节以及购物节等商家促销活动的包围中，通勤、学生、观灯、购物等多重客流叠加，客流数节节攀升，创下新高。这是上海地铁自网络化运营新阶段以来第12次刷新客流纪录，也是今年第二次创下新高，距上次客流纪录5个月，净增约31万人次。据统计，当天各条线路客流分别是：1号线133万人次，2号线105万人次，3号线56万人次，4号线77万人次，5号线14万人次，6号线22万人次，8号线48万人次，9号线18万人次，换乘客流158.1万人次。其中，3号线、4号线、5号线、6号线、8号线、9号线客流均刷新纪录。
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