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21日上午5时许，天还没亮，家住罗湖区的陈先生和朋友便兴冲冲地赶到了罗湖火车站排队买票，两个多小时后终于轮到了，只见工作人员说：“预售期为6天，不是10天，暂时不能预订30号的票。”陈先生和朋友感到十分无奈和气愤，起了个大早，两个多小时白排了。

陈先生告诉记者，今年首次施行购票实名制，原本他挺高兴的，认为今年买票应该没什么问题，于是天还没亮和朋友一起来排队。他说，希望能够买到1月30日回湖南老家的票，可最后才发现预售期只有6天，而不是10天，两个多小时的队白排了。他说当时和他同样情况的市民还有许多，许多人发现只能预售期只有6天买不到自己想要的票，大家都感到十分气愤。

“我们排了两个多小时，为什么火车站内的大屏幕、电视上都播报的是预售期10天呢？”令陈先生和朋友感到不满的是，火车站内的温馨提示还不够，只在窗口旁有一个小纸条提示大家，大家排队到了窗口前才能看到。窗口的预售期只有6天，而许多排队的市民都是想买10天后的票，依然满怀期待地在排队。

温馨小贴士：

预售期电话订票预订期--10天电话订票预售期维持10天不变，期间，旅客可通过电话订票系统预订3-10天的车票，订票后于次日24：00前到取票点取票，否则所订车票自动取消。