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何芳：目前，地源热泵技术的复杂性要求与快速膨胀的市场需求，已经和从业人员的实际技术能力之间出现了矛盾。地源热泵技术涵盖建筑、暖通、地质、水文等多个领域知识，而实际上，地源热泵的从业人员大部分是原来从事其中某一个领域，比如从地勘院、设计院、传统中央空调公司、机电安装公司、暖通其他行业等加入地源热泵行业的，包括专业地源热泵生产或集成企业，同样存在知识结构不足，经验欠缺的情况。

目前行业的从业人员普遍缺乏全面系统的地源热泵知识，从业人员的综合技术与专业素质不能满足行业规模的技术要求，已经成为产业发展的短板，具体表现为以下几个方面：

1、从业人员对地源热泵基础知识掌握不扎实，对地源热泵技术的全部种类缺乏全面掌握，无法为用户提供性价比最优的最佳方案，也就无法达到预期的节能效果。

2、技术人员缺乏对水文地质知识的系统了解，对岩土热物性的了解仅限于通过软件计算，遇到复杂的现场问题时就只能用估算的方法，从而给客户造成设计失误或投资损失。

3、设计人员缺失系统设计理念，对众多地源热泵工程的设计仅限于机房设计，与室内系统和室外系统设计脱节，造成系统整体运行时的不节能。

要解决上述问题，一个有效方式就是让地源热泵从业人员参加系统、全面的地源热泵专业培训，以提高专业素质。我所在的中国可再生能源学会一直在不间断的坚持举办各类培训班，针对从业人员开展技术培训和技术指导。