为民服务：小细节有大情怀

“一切为了方便群众”，石狮凤里派出所的举措让群众从细节中感受温暖： 为辖区3000多辆摩托车免费安装智能防盗锁，盗车案发案率下降42.3%；谁家有结婚、新生儿满月、老人做寿等喜事，民警亲自送来贺卡，送上“怎样为新人迁户口”之类的贴心提示；已经侦破、查处的案件，民警3日内必定登门回访，“说理式执法”让人心服口服……

“多亏了工商部门的长期驻点帮扶。” 不久前，亚达集团的“亚达及图”商标被认定为中国驰名商标，实现了松溪县驰名商标“零”的突破， 集团董事长助理刘胤江满怀感激。松溪367个窗口单位和服务行业党组织、8000多名党员，创新服务形式，提升服务水平，让小窗口折射出为民大情怀。

从身边事、具体事做起，把创先争优作为服务群众、改善民生的经常性机制，“让群众受益、让群众满意”的感人故事，在八闽大地处处上演———

在晋江，两年多来征迁民房数百万平方米，却没出现重大上访和纠纷。和谐征迁的“晋江样本”，体现出当地政府对人民负责的执政理念；

在古田县平湖镇，党员人手一册《民情日志》，走村入户收集民意；村村都有“百姓民生档案”，记录群众所求所需；镇村干部和群众“1+6”挂钩结对，通过资金扶助、技术培训、爱心援助等形式， 帮助解决问题1300多个；

在龙岩市新罗区，党员惠民服务网络覆盖区、乡（镇）、村（企）三级，80多个“党员专业服务工作室”搭起党员社会化服务的实践平台， 为群众免费看病， 免费培训养殖技术……

真心听民意，用心察民需，热心解民忧，机关、学校、国企、街道、社区、非公经济组织、律师行业、注册会计师行业、卫生系统……都动起来了。7.6万个党员先锋岗、示范岗、服务窗口如雨后春笋般涌现，95.2万名党员主动领岗；“科学定诺、公开示诺、扎实践诺、民主评诺”，全省6.7万个基层党组织、129万名党员分别作出承诺事项36.7万件、429万件， 党员自评、会议互评、群众评议环环相扣，一句句铿锵的承诺化作一个个有力的行动；全省94名市、县(区)委党委书记、1817名部门党组（党委）书记和84214名基层党组织书记全部参加领导点评，8.7万个基层党组织被点评率达100%，182.3万名党员被点评率达99.9%，切中肯綮的领导点评，“点”出了跨越发展的动力，“评”出了为民服务的实效。

“像抓经济一样抓民生”，省委集中财力办好49件惠民实事。针对食品物价波动密集出台政策措施，打响漂亮的“物价稳定仗”。行路、饮水、就医、就业、子女就学……群众的实际困难，就是政府着力解决的目标。去年以来， 全省机关党员干部下基层72.1万人次、“结穷亲”31.4万户， 解决困难43.3万件。2011年，全省财政总收入突破2500亿元，财政支出突破2000亿元，其中与民生直接相关的支出达到1418亿元，占财政总支出的70.9%。