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南昌铁路局15日起全面实施货运组织改革

www.fjsen.com?2013-06-17 18:31? 魏本貌?来源:人民网 我来说两句

人民网南昌6月13日电(记者 魏本貌)记者13日从南昌铁路局获悉,该局货运组织改革各项准备工作正在有序推进,内部机构调整、人员调配和规章制度、作业标准等已基本到位,将按照中国铁路总公司统一部署,于6月15日起全面实施铁路货运组织改革。改革后,铁路货运受理方式将实现多样化,价格更加公开透明。

据南昌铁路局货运营销中心主任兼货运处处长黄坂水介绍,该局此次货运组织改革的主要变化包括:改革货运受理方式,简化手续,拓宽渠道,敞开受理,随到随办,给广大客户最直接、最方便、最快捷的服务;改革运输组织方式,根据客户运输需求编制运输计划,及时安排装运,提高运输效率;清理规范货运收费,严格执行国家运输价格政策;大力发展铁路全程物流服务,构建“门到门”接取送达网络。

简化手续,方便客户

本次改革将对客户取消货运计划申报、请求车、承认车等繁杂手续,全面放开受理,拓宽受理渠道,为客户提供5种可选择便捷受理方式。一是客户直接拨打各铁路货运站受理电话;二是客户拨打铁路客户服务中心12306客服电话;三是在铁路客户服务中心网站(即12306网站)点击“我要发货”;四是到铁路货运营业场所直接办理;五是由铁路营销人员直接上门服务。提供最直接、最简便、最快捷的办理方式,客户既可通过网络、电话联系发货,也可到铁路货运营业场所直接办理发货,还可联系铁路工作人员上门服务,做到手续简单、办理方便、快捷高效。

推行实货制,随到随运

实货指客户提出并经核实确认,符合铁路运输安全基本条件和相关办理规定的货物运输需求。“实货”的确认条件是:国家有关部门、地方政府和部队提出明确要求的重点物资;铁路运输企业与客户签订运输互保协议的;现场已进货或已支付运费的;通过网上预约经核实的。

实货分为两大类:一类是大宗稳定物资,另一类是零散白货物资。对大宗稳定物资,铁路将通过与客户签订年度或阶段运输协议的方式,直接纳入月、旬计划安排和直达货物班列方案,提前提供稳定的运力。对零散白货物资,一是可选择有固定运行线和运行时刻的货运产品(快运班列及其他定线运输产品)的物资。

铁路根据市场总体需求、规律和运输能力,设计产品并向社会公布;客户根据产品以现车方式直接订车,订车结果即时反馈客户;装车站根据订车结果及时组织装运。小件快运等其他零散“白货”物资,随时受理、及时装运。

实行一口价,便利客户

实行依法合规、明码标价,透明收费,采取一口报价、一票核算、一次性收取,改变以往收费项目繁杂、多头收费做法,全面公开接受监督,做到便捷、透明,便利客户。

提供门到门服务,满足需求

充分发挥路网优势,优化货运资源,拓展服务功能,在原有站到站服务基础上,拓展“门到站、站到门、门到门”三种铁路运输服务选项,满足客户接取送达需求,通过与社会物流企业方式,提供方便、快捷的“一条龙”全程物流服务,不仅方便客户,降低社会物流成本,实现各方合作共赢。同时,铁路努力开发货运品牌,确定开行循环直达列车、五定班列、集装箱班列等品牌列车,满足社会不同需求。

目前南昌铁路局有6列快运班列(分别为:向塘-乌鲁木齐、漳平-新丰镇、漳平-重庆西、鹰潭-北仑港、向塘-贵阳南、八景-团结村),并根据管内大宗货物货源流量、流向,不定期的组织直达列车的开行,提高运输时效。分别开行高崎、东孚—赣县(煤炭);高崎、东孚—吉安(煤炭);高崎、东孚—三明(铁矿);高崎、东孚—白源(铁矿);九江北—新余(铁矿);新余—九江北(钢材);七里湖—新余(铁矿);九江北—南昌南(铁矿)直达列车。

此外,南昌铁路局成立了三级营销机构,组建了路局货运营销中心,下设客户服务部、市场策划部、货运计划部、物流管理部和综合管理部。按照铁路货运服务辐射范围,在该局辖区内南昌、福州、宜春、永安等12个车务段成了营销分中心,并在17个主要货运营业站设立了货运营销服务部。

  • 责任编辑:房小奇
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