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陈华高:用心温暖纳税人

2015-11-18 08:36:58?陈旻?来源:福建日报  责任编辑:康金山   我来说两句

责任心成就专业

16日下午,莆田市秀屿区地税局办税服务大厅里,纳税服务股股长陈华高正在为纳税人解释关于土地契税的问题。“每月15日前后都特别忙,要服务辖区内各个企业的账务申报,我就在窗口当导税员。”

“他每天都会提前半个小时到单位巡岗,测试叫号机、查看LED政策宣传内容是否已经更新、检查宣传架上的税收宣传材料是否完整……”秀屿区地税局纪检组长何晖说。

2010年,陈华高来到秀屿地税担任税收管理员。由于勤奋、努力,两年下来,他管理了近200户企业,数额超过了全区的一半。连续三年被评为“优秀公务员”,荣立三等功一次,2012年7月,陈志高被提任纳税服务股股长。他发现,即使自己对现有的税务规定基本都成竹在胸,但不断变化的政策规定,让他还得不停更新知识储备,“比如有10多个税种都会各自的特殊、减免、优惠条件;今年关于小微企业的税收政策就变了2次;又如二手房交易时要核定价格,一条街的左右两边可能存在不同的地价,要分开计算……办税时要对这些清清楚楚”。

“精专业务才能为纳税人负责,避免他们走弯路。”陈华高说,因为一个小错误让纳税人来回修改“跑断腿”,不如一开始就把相关政策的每个细节介绍清楚,这是税务服务的核心。

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