你他购跨境O2O综合商城

打造一个跨境O2O门店需要几步？

叶耀华认为，现阶段做电商如果不重视线下，相当于放弃了一个最重要的增量市场。如何利用福建浓厚的商业氛围和传统商贸资源将线上线下结合起来才是福建电商企业应该考虑的。

“作为一家电商公司，重点考虑的不是该线上还是该线下，或是简单地将线下引流到线上，这些误区使很多O2O企业走了弯路。我们利嘉电商考虑的是如何实现流量的价值最大化。这包含两层含义，一方面是低成本的流量来源，另一方面是如何将碎片化流量转化为长期稳定的用户。”

据悉，利嘉电商打造“你他购”O2O门店主要分为以下三个阶段：

第一阶段，与门店建立联系。供应链切入，进入分销系统，以销量增长为目标。同时做一些“你他购”品牌的推广。目前此类型的门店数已突破8000家；

第二阶段，与门店建立合作，设立“你他购”专柜进行展示销售，其中一般贸易商品可以直接购买，跨境进口商品则需要在线上下单。该阶段以品牌推广、线上引流和扩展会员为目标。这时门店仍然可以销售专柜以外的自己的产品，也可以选择是否加入利嘉的配送和服务体系。这个阶段的门店拓展是利嘉电商今年的重点，预计年内完成2000家的目标；

第三阶段，与门店进行融合，提供统一的库存、结算和金融信用支撑。门店完全融入“你他购”的体系，以围绕会员服务的前后端整合优化为主，兼具品牌打造。同时，为门店导入CRM系统，让门店能够更好地通过后台数据来管理用户。

仓储方面，利嘉提供主仓，门店下设分仓。通过主仓与分仓之间灵活调拨的方式来降低门店的库存风险。供应链金融等服务也会适时提供，缓解门店的资金压力。

“起步时受限于SKU的数量，我们就从最轻的供货模式开始做，然后做专柜，再做专店的运营。我们将按照这样的模式去逐渐推动业务的发展，搭建我们平台的优势。”叶耀华介绍道。

跨境电商新政对利嘉电商的影响也比较明显。“我们原来过度依赖保税备货模式，新政出台前，我们利嘉电商占福建关区（含福州、平潭）验放跨境电商网购保税进口单量的比重超过三分之一。新政出台后，我们用一个多月的时间在香港和台湾建立了自己的直邮仓，目前部分商品已经改走直邮。”

叶耀华表示，利嘉以前就尝试过直邮模式，但因为物流时间长，对习惯了网购保税模式的消费者的体验影响很大，因此没有足够重视。但台湾到平潭的水路只需要两个小时，这个通路可以将直邮的时间缩短到3天左右，与保税备货模式在物流时间上差异不大。

“台湾直邮通路将是我们下阶段的建设重点。产品方面，我们也会从过去的依赖爆款和一线品牌逐渐向授权品牌和符合国人消费需求方面转变。这样看来，新政反而是一次倒逼我们的一个独特收货吧。”