D 安 全

让乘客快乐出行安全出行

从互联网诞生之日起，安全就是不可回避的问题之一。

互联网建立在信息共享之上，大数据更是渗透到我们每个人生活的点点滴滴。不仅是网约车，电子商务、社交软件、快递、医疗、金融保险甚至电脑手机都会面临信息安全问题。业内人士表示，滴滴安全防御重点应当转向以业务为中心，以不间断、大规模的监测为基础，并利用大数据和人工智能技术去判断是否有威胁和异常的出现。

如何尽量规避由于信息共享而带来的安全问题?关键在于相应的管理和保障机制，对此滴滴做了认真的探索，在事前、事中、事后都做好了具体的安全保障工作。

滴滴通过新技术和管理机制，让服务水平与司机收入挂钩，同时还开发出了三证验真、人脸识别、行程分享、紧急求助等安全功能，并且全面实现了平台司乘意外综合险和先行垫付，给司乘双方充分的安全保障，提高了行业的服务水平。

近日，滴滴出行正式宣布“猎鹰滴滴现场保障计划”。当事故发生后，代号“猎鹰”的滴滴现场调查员将通过平台派单的形式，在最短时间内抵达事故现场，提供现场勘查指导，及时处理交通事故、人伤处理，解决司乘冲突等。

在未来，滴滴将持续投入更多资源在人工智能和大数据领域，进一步提升现有出行服务的安全和体验，同时我们也希望将滴滴平台上的海量数据以及数据挖掘能力应用到更为广阔的交通领域，通过智能交通云为全国各大城市的交通规划工作提供支持。