为优化服务质量，认真落实“最多跑一次”乃至“一趟不用跑”，泉州应急管理局“抓”字着力、“亮”字着墨、“实”字着重，在优服务、缩时限、简流程、压环节等方面下功夫，提速增效。

一是“抓”字着力，简政放权有序推进。坚持“能减则减、能放则放、能快则快”的原则，根据职能转换，将所有事项重新梳理、删除15项审批事项、简化审批流程，将所有审批事项办理环节全部压缩至3个环节以内，不需现场核查的事项全部授权科室当天办结。

二是“亮”字着墨，效能提速独具特色。“服务前移”即实行“提前换证告知”，筑起群众联系“新平台”；量化流程，规范服务项目，缩短办事时限，打造前置服务“新亮点”，主动将第一类非药品类易制毒化学品生产许可证的办审批时限全部压缩至法定时限的10%以内。

三是“实”字着重，标准规范凸显实效。化“坐等服务”为“上门服务”，推出“菜单式服务”，所有事项一次性告知，让企业办事人员“一看就明、一查就清、一办就成”。树立标准化服务模式，对前来办事或咨询的人员，坚持做到一张笑脸、一声问候、一个座位。

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